Comment Ford décide de lancer un rappel ?
Tous les programmes de rappel sont basés sur le numéro d'identification du véhicule. Les véhicules concernés sont associés soit à une date de construction spécifique durant l'année du modèle, soit à une chaîne de montage particulière, soit à un autre critère. Lorsqu'un véhicule répond aux critères définis, Ford envoie un courrier au dernier propriétaire connu. Si vous recevez un tel courrier ou constatez que votre véhicule a été rappelé, veuillez contacter au plus vite votre concessionnaire pour prendre rendez-vous.
Sur quels critères la société Ford décide-t-elle d'organiser un rappel ?
Ford Motor Company identifie les zones à problèmes par les contrôles de qualité de la production, le retours d'information des marchés et l'analyse des risques sous la supervision des autorités réglementaires compétentes.