Dépannage du Ford Electric Explorer qui ne se connecte pas à Android Auto

En fonction du type de connexion, essayez les étapes de dépannage suivantes :

Connexion filaire

1. Assurez-vous d'utiliser un câble de chargement certifié, de préférence celui fourni avec le téléphone ou un câble de remplacement certifié.
2. Attendez que le véhicule ait démarré avant de connecter votre téléphone. Des problèmes de connectivité peuvent survenir si le téléphone est connecté avant que le véhicule ne soit allumé.
3. Assurez-vous d'utiliser le port USB frontal. Android Auto ne fonctionnera pas à partir du port arrière.
4. Confirmez qu'Android Auto est activé sur votre téléphone avant de lancer un processus de connexion.
5. Vérifiez que le partage de connexion USB et le Bluetooth sont activés dans les réglages du téléphone.
6. Assurez-vous que l'application Android Auto est à jour.

Si vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus, essayez de redémarrer votre téléphone, puis essayez de vous connecter.

Connexion sans fil

1. Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur votre appareil.
2. Supprimez votre véhicule des réglages Android Auto de votre appareil.
3. Confirmez qu'Android Auto est activé sur votre téléphone avant de lancer un processus de connexion.
4. Vérifiez que le partage de connexion USB et le Bluetooth sont activés dans les réglages du téléphone.
5. Assurez-vous que l'application Android Auto est à jour.

Si vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus, essayez de redémarrer votre téléphone.

Remarque : Le système d'exploitation Lollipop 5.0 ou supérieur est requis.

Si vous rencontrez toujours les mêmes problèmes, veuillez contacter votre concessionnaire Ford local.