SERVICE CLIENTÈLE

Service clients "OneCall"

Les collaborateurs du service clients "OneCall" répondent à toutes vos questions concernant les produits Ford et nos offres de financement et de leasing ; ils vous aident aussi en cas de panne. 

Un seul numéro pour répondre à toutes vos questions : 044 511 14 45

Assistance routière gratuite

Grâce à la garantie mobilité Ford Assistance gratuite, soyez parfaitement détendu au volant : au besoin, nous vous offrons une assistance dépannage partout en Europe.* Votre nouveau véhicule bénéficie de cette garantie dès le premier jour à compter de son achat. Pour tout entretien effectué, nous prolongeons votre Ford Assistance de 12 ou de 24 mois. Si nous sommes dans l’impossibilité de vous dépanner immédiatement, nous faisons en sorte que vous puissiez poursuivre votre trajet avec d’autres moyens de transport ou que vous puissiez dormir sur place.^**

Plus d’informations sur Ford Assistance.

^*Vous trouverez plus de détails dans le livret Ford Assistance. 
^**Pour concilier les prestations, veuillez consulter le livret Ford Assistance.

Une formation des prix claire, un service fiable

Une formation des prix claire, un service fiable. N’hésitez pas à confier l’entretien de votre voiture aux personnes qui la connaissent le mieux : nos collaborateurs et nos techniciens formés chez Ford. Non seulement vous serez alors sûr que seules des pièces de qualité Ford seront utilisées, mais vous pouvez aussi compter sur un devis complet et sur une formation des prix claire, transparente et concurrentielle. Si vous y ajoutez nos promotions attrayantes sur le service et sur les réparations, vous pouvez en être certain : le concessionnaire Ford le plus proche a tout ce dont vous avez besoin. Nos offres Ford Economy proposent aux propriétaires de véhicules plus anciens une qualité de marque éprouvée à des prix attrayants.

Plus d’informations sur Ford Economy.